Garanti Hizmetlerimiz
ESA Network ve Güvenlik Teknolojileri olarak, sunduğumuz tüm ürün ve çözümlerle güvenlik ve ağ altyapılarında en yüksek kaliteyi ve güvenilirliği sağlamayı taahhüt ediyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Bu nedenle, kapsamlı bir garanti hizmeti sunarak sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını garanti altına alıyoruz.
Garanti Kapsamı:
- Tüm ağ ve güvenlik teknolojileri ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.
- Garanti süresi boyunca, üretimden kaynaklanan hatalar nedeniyle oluşan arızalar için ücretsiz onarım veya değiştirme hizmeti sunulmaktadır.
- Kurulum ve bakım hizmetlerimizde de garanti kapsamında teknik destek sağlanmaktadır.
Garanti Dışı Durumlar:
- Kullanıcı kaynaklı hasarlar, yanlış kullanım, yetkisiz müdahaleler veya bakım eksikliği nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Doğal afetler, yangın, su baskını gibi mücbir sebeplerden dolayı meydana gelen hasarlar garanti dışıdır.
Garanti Sürecimiz: Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, teknik destek ekibimizle hızlı ve etkili bir çözüm süreci başlatabilirsiniz. Garanti kapsamında yapılan tüm müdahaleler, ürünlerinizin uzun ömürlü ve güvenilir çalışmasını sağlamak amacıyla en yüksek standartlarda gerçekleştirilir.
Müşteri Desteği: ESA Network ve Güvenlik Teknolojileri olarak, müşterilerimize 7/24 teknik destek sunmaktayız. Garanti süresince yaşanabilecek her türlü problemde yanınızda olmaktan ve sizlere en iyi hizmeti sağlamaktan gurur duyuyoruz.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.